Cumplimiento del GDPR

Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2026 · Última actualización: 15 de abril de 2026

Esta página describe cómo Quillora cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”) para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y el Reino Unido.

1. Responsable del tratamiento

A efectos del GDPR, el responsable del tratamiento de datos es Quillora. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier solicitud relacionada con el GDPR.

2. Bases jurídicas del tratamiento

• Necesidad contractual: para proporcionar la funcionalidad principal de la App, procesar tus compras y mantener las preferencias de tu cuenta.
• Intereses legítimos: para mejorar la App, diagnosticar fallos y responder a solicitudes de soporte.
• Consentimiento: para enviar notificaciones push y, en la versión gratuita, para habilitar publicidad personalizada mediante la Transparencia de Seguimiento de Apps de Apple (puedes retirar cualquiera de ellos en cualquier momento en los Ajustes del dispositivo).
• Obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables.

3. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta (dirección de correo y nombre para mostrar) y progreso de lectura, almacenados localmente en tu dispositivo y, si tienes una cuenta, sincronizados con nuestro proveedor de backend Supabase.
• Estado de compra y suscripción de Apple (StoreKit).
• Identificador de publicidad (IDFA), solo en la versión gratuita y solo con tu consentimiento de Transparencia de Seguimiento de Apps (Google AdMob).
• Dirección de correo y contenido del mensaje cuando nos contactas voluntariamente.
• Datos básicos del dispositivo/sistema operativo para diagnóstico.

4. Tus derechos bajo el GDPR

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho a limitar el tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: Quillora no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

5. Transferencias de datos

Los datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera del EEE, principalmente por Supabase (base de datos de cuentas), Apple (StoreKit, APNs) y Google (publicidad de AdMob en la versión gratuita). Estos proveedores implementan Cláusulas Contractuales Tipo o participan en marcos de transferencia de datos reconocidos cuando corresponde. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Apple.

6. Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad, o según lo exija la ley. Los correos de soporte se conservan hasta 2 años. Los datos en el dispositivo se conservan hasta que desinstales la App.

7. Derecho a presentar una reclamación

Si crees que no hemos tratado tus datos de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Para residentes de la UE, es la autoridad de protección de datos de tu estado miembro.

8. Contacto

Para consultas sobre el GDPR: [email protected]