Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2026 · Última actualización: 3 de agosto de 2026

Quillora (“nosotros” o “nuestro”) opera la aplicación de iOS Quillora (la “App”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas la App.

Al usar Quillora, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que tú proporcionas

• Información de cuenta: si creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo y tu nombre para mostrar. La autenticación se gestiona mediante Supabase Auth o Iniciar sesión con Apple (si eliges Apple, puedes ocultar tu correo y recibimos una dirección de reenvío proporcionada por Apple).
• Preferencias de lectura: los temas e intereses que seleccionas, tu meta de lectura diaria y los ajustes de apariencia.
• Comunicaciones de contacto: si nos escribes a [email protected], conservamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje para responderte.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: artículos leídos, sesiones y tiempo de lectura, conteo de rachas, saldo de plumas, evolución del zorro e interacciones en la tienda. Estos datos se almacenan localmente en tu dispositivo (mediante SwiftData) y, cuando tienes una cuenta, se sincronizan con nuestro backend (ver Sección 2).
• Datos de compra: las transacciones de suscripción y compras dentro de la app son procesadas por Apple mediante StoreKit. Solo recibimos el estado de la compra y de la suscripción; nunca se comparte con nosotros ningún dato de tarjeta de pago.
• Identificador de publicidad (versión gratuita): la versión gratuita muestra anuncios a través de Google AdMob. Solo si otorgas permiso mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps (ATT) de Apple, AdMob podrá acceder al identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) para mostrar anuncios más relevantes. Si lo rechazas, seguirás viendo anuncios, pero serán no personalizados.
• Datos del dispositivo y diagnóstico: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app, usados para diagnóstico de fallos y compatibilidad.

2. Cuentas y almacenamiento en la nube

Si creas una cuenta, tu perfil —correo, nombre para mostrar, progreso de lectura, rachas, evolución del zorro, intereses y estado de la tienda— se almacena en servidores seguros proporcionados por Supabase para que tu progreso pueda sincronizarse entre tus dispositivos. Las comunicaciones entre la App y Supabase se cifran mediante HTTPS/TLS.

Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos asociados en la nube en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la App. Esto elimina de inmediato tu registro de Supabase.

Si usas la App sin una cuenta, tus datos permanecen en tu dispositivo y no se sincronizan con nuestros servidores.

3. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar y mejorar la funcionalidad de la App.
• Para sincronizar tu progreso de lectura entre dispositivos (cuando tienes una cuenta).
• Para procesar compras dentro de la app y gestionar el estado de la suscripción y sus beneficios.
• Para mostrar publicidad en la versión gratuita (personalizada solo con tu consentimiento ATT).
• Para enviar notificaciones push opcionales de recordatorios de lectura diaria (solo si otorgas permiso).
• Para responder a tus consultas de soporte.
• Para diagnosticar fallos y corregir errores.

4. Publicidad y seguimiento

La versión gratuita de Quillora muestra anuncios a través de Google AdMob. Usamos la Plataforma de Mensajes al Usuario (UMP) de Google para recabar cualquier consentimiento requerido en tu región. La publicidad personalizada, que puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA), solo se activa si la permites mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps de Apple. Puedes cambiarlo o revocarlo en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Seguimiento. Quillora Premium elimina los anuncios.

5. Servicios de terceros

• Supabase: autenticación de cuenta y base de datos en la nube para tu perfil y progreso.
• Apple StoreKit / App Store: procesamiento de compras y suscripciones.
• Google AdMob: publicidad en la versión gratuita; puede acceder al IDFA con tu consentimiento ATT.
• Plataforma de Mensajes al Usuario (UMP) de Google: gestión del consentimiento de publicidad.
• Servicio de Notificaciones Push de Apple (APNs): recordatorios de lectura opcionales.

No vendemos tus datos personales a terceros y no compartimos tu historial de lectura con intermediarios de datos (data brokers).

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos locales (historial de lectura, ajustes de apariencia y progreso que aún no se ha sincronizado) se almacenan en tu dispositivo mediante SwiftData y se eliminan si desinstalas la App. Los datos de cuenta se almacenan en los servidores de Supabase mientras tu cuenta permanezca activa. Toda la comunicación entre la App y nuestro backend se cifra en tránsito (HTTPS/TLS 1.2 o superior).

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger los datos que procesamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.

7. Privacidad de menores

Quillora no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado dicha información de forma inadvertida, contáctanos en [email protected] y la eliminaremos de inmediato.

8. Conservación de datos

Los datos locales se conservan hasta que elimines la App o borres sus datos. Los datos de cuenta en Supabase se conservan mientras tu cuenta esté activa y se eliminan cuando eliminas tu cuenta. Los correos de soporte se conservan hasta 2 años o hasta que solicites su eliminación.

9. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar los datos personales que tengamos sobre ti. Los titulares de una cuenta pueden exportar o eliminar sus datos directamente en la App (Ajustes → Eliminar cuenta). Consulta las secciones de GDPR y CCPA para conocer los derechos específicos de cada jurisdicción. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en [email protected].

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia (principalmente en los centros de datos de Supabase y Apple). Cuando es necesario, nos apoyamos en salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo y proveedores certificados, para proteger tus datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante actualizando la fecha de “Última actualización” arriba. El uso continuado de la App tras los cambios constituye tu aceptación.

12. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a [email protected].